予約・キャンセルについて
予約はどのように行えますか?
ホームページの「ご予約はこちら」をクリック頂きご予約ください。
基本、TELでのご予約は承っておりません。
宿泊人数の変更は可能ですか?
ご変更は可能ですが、人数が減った場合はキャンセル規定に伴いキャンセル料をいただきます。
予約時の支払い方法は何が選択できますか?
現時点では現地決済のみとなります。
*現地決済は現金、クレジットカード、IDがご利用いただけます。
台風や暴風雨の時のキャンセル料について
下記の場合にのみキャンセル料が発生いたしません。
- 台風による自然災害によって当施設の判断で施設を閉鎖する場合。
- 気象庁から群馬県前橋市滝窪町に警報が発令された場合。
- その他利用上の安全を考慮し、当施設の判断で施設を封鎖する場合。
*施設を一時的に閉鎖する場合、該当日にご予約いただいていたお客様にはお電話かメールにてお知らせ致します。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン時間は何時ですか?
宿泊予約の方は15:00~22:00の間に受付にてお手続きをお願いします。
23:00以降は屋外の利用が出来なくなりますので、遅い時間にチェックイン希望の方はあらかじめご了承ください。
日帰り予約の方は10:30~11:30の間に受付にてお手続きをお願いします。
チェックアウト時間は何時ですか?
宿泊者の方は10:00となります。
屋外は9:30で使用できなくなりますのであらかじめご了承ください。
日帰りの方は14:00となります。時間厳守でお願いいたします。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
基本的には不可となります。
同伴者が遅れて合流することはできますか?
可能です。
ただし、22:00までには到着するようにお願いします。
施設について
駐車場はありますか?
ございます。最大5台まで駐車できます。
サウナ利用について詳しく教えてください。
最大6人までは入れるバレルサウナになります。
熱源は薪ストーブです。
薪の着火、補充、ロウリュすべてお客様自身でやっていただくセルフ式となります。
やり方などはチェックイン時ご説明させていただきます。
ご利用時は水着を着用でお願いします。
水着のレンタルはございません。
サウナハット、ポンチョ、タオルのレンタルはございます。ご予約時、オプションよりお選びください。
男女一緒にご利用いただけます。
時間は宿泊/15:00~23:00/7:00~9:30まで。
日帰り/10:30~14:00まで
バーベキュー設備や調理器具はありますか?
Weberのガスグリル、外の炊事場には冷蔵庫や食器類もご用意しています。
調理器具にはガスバーナー、ダッチオーブン、スモーカー、フライパン、羽釜、ケトルなど。
食材付きのプランはありますか?
現時点で食材付きのプランはございません。
ご自由にお持ち込みいただき好きな料理をお作りください。
近隣の飲食店を周辺施設でご紹介していますので、ご確認ください。
調味料はありますか?
塩コショウ、醤油、オリーブオイル、ほりにしのご用意はあります。
その他、必要な場合はご持参ください。
ペットは連れていけますか?
当施設はペットに対しての設備を整えていません。
お客様が責任をもってマナーを守っていただければ可能です。
スタッフは常駐ですか?
常駐ではありません。
受付時はスタッフにて施設説明をさせていただきます。
Wi-Fiは使えますか?
利用可能です。受付時にご案内させていただきます。
花火はできますか?
手持ち花火のみフリースペースで利用できます。
宿泊設備について
ベッドの数や部屋のレイアウトはどうなっていますか?
下記図面を参照してください。
キッチンにはどんな設備がありますか?
冷蔵庫、電子レンジ、食器、電気ケトル、炊飯器、サーモスの調理器具(フライパンや鍋)、食洗器などがございます。
シャンプーやタオル、歯ブラシなどのアメニティは提供されていますか?
フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー、洗濯機、歯ブラシ、くしのご用意がございます。
暖房や冷房設備はありますか?
寝室2か所、リビングルーム、キッチンダイニングのお部屋すべてにエアコンを設置しています。
その他
宿泊施設でのイベントは可能ですか?
イベント内容により判断させていただきます。
メールにてお問い合せください。
長期滞在の割引プランはありますか?
プランとしてのご用意はありませんが、内容によっては割引させていただきます。
メールにてお問い合わせください。
気温はどのくらいですか?
前橋市市街より3℃~5℃ほど低い気温だと思っていただければ幸いです。
ゴミの処分はどうしたらいいですか?
ゴミ箱を用意しています。
分別した上で、各ゴミ箱に処分を宜しくお願いします。